Правила рекуррентных платежей
1. Общие положения
Настоящие Правила регулируют порядок автоматического списания средств (рекуррентных платежей) с банковской карты или счёта Пользователя в рамках подписочных тарифов платформы «Лесной Контур».
2. Согласие на рекуррентные платежи
Оформляя подписку, Пользователь предоставляет Исполнителю (Епеев Ильдар Фаизович) право на автоматическое списание денежных средств с указанного платёжного инструмента в размере стоимости выбранного тарифа с периодичностью, соответствующей тарифу (ежемесячно или ежегодно).
Согласие оформляется через платёжный шлюз ЮKassa в соответствии с требованиями ЦБ РФ. Первое списание производится в момент оформления подписки, последующие — автоматически в соответствии с выбранным периодом.
3. Уведомления об списании
Не позднее чем за 1 день до очередного списания Пользователю направляется уведомление на указанный email с информацией о дате и сумме предстоящего списания. Пользователь вправе отказаться от списания до наступления даты платежа.
4. Неуспешное списание (Dunning)
При неуспешной попытке списания применяется следующая последовательность:
- День 0: Первая неудачная попытка. Уведомление Пользователю с просьбой обновить платёжные данные.
- День 3: Повторная попытка списания. При неудаче — повторное уведомление.
- День 7: Третья попытка списания. При неудаче — уведомление о предстоящей приостановке доступа.
- День 8: Приостановка доступа к платному функционалу (заморозка аккаунта). Данные сохраняются в течение 90 дней.
5. Отмена подписки
Пользователь может отменить подписку в любой момент через личный кабинет или путём направления запроса на support@lesnoy-kontur.online. Отмена вступает в силу с момента окончания текущего оплаченного периода. Доступ к сервису сохраняется до этого момента. Денежные средства за текущий период не возвращаются.
6. Возврат средств
При отмене подписки в течение 14 дней с момента первой оплаты (если Услуги не использовались) Пользователь вправе запросить полный возврат. В иных случаях возврат производится за неиспользованную часть периода за вычетом фактических расходов Исполнителя.
7. Изменение тарифа
Исполнитель вправе изменить стоимость тарифа, уведомив Пользователя не позднее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Если Пользователь не согласен с новой стоимостью, он вправе отменить подписку до даты вступления изменений в силу.
8. Чеки и налоги
При каждом успешном списании Исполнитель формирует чек в системе «Мой налог» и направляет его Пользователю на email в течение 1 рабочего дня. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (НПД) и самостоятельно уплачивает налоги с полученных сумм.
Дата публикации: 24 апреля 2026 г.
Исполнитель: Епеев Ильдар Фаизович